Eski çalışanların anonim değerlendirme platformlarında eski işverenleri hakkında yazdıkları bazen gerçekten şaşırtıcıdır:
- Şirket yönetiminin cinsiyetçi ve homofobik davrandığı.
- Hastalık nedeniyle işten çıkarmalar yapıldığı.
- İnsan onuruna aykırı çalışma koşulları bulunduğu.
- Kışın çalışanların üşüdüğü, hatta dudaklarının morardığı.
- Çalışanların ve müşterilerin sömürüldüğü.
- Mobbing, saygısızlık ve eşitlik eksikliği yaşandığı.
- Eğitim, takdir ve gelişim fırsatlarının bulunmadığı.
- Kimsenin birbiriyle iletişim kurmadığı bir şirket kültürü olduğu.
Bunlar benim uydurduğum örnekler değil. Şirketimiz hakkında anonim olarak yayımlanmış değerlendirmelerde gerçekten yer alan iddialardır.
Bu anlatımların önemli bir bölümünü yanlış, bazılarını ise düpedüz akıl almaz buluyorum.
Beni düşündüren yalnızca iddiaların içeriği değil; bazı insanların bunları kişisel olarak sorumluluk üstlenmeden kamuoyuna sunmakta gösterdiği rahatlıktır.
Eleştiriye karşı değilim. Tam tersine, sorumluluk taşıyan herkes eleştiriyi kabul edebilmelidir. Rahatsız edici ve haklı olduğunda can acıtan eleştiriyi de.
Ama fırsat varken neden konuşulmaz? Neden sorunlar açıkça dile getirilmez ve karşı tarafa cevap verme ya da bir şeyi değiştirme imkânı tanınmaz?
Bunun yerine iş ilişkisi sona erdikten sonra imalarla, çarpıtılmış anlatımlarla ve inanılması güç suçlamalarla dolu anonim yorumlar ortaya çıkar.
İnsan ister istemez soruyor: Burada gerçekten bir soruna dikkat çekmek isteyen biri mi konuşuyor? Yoksa biten iş ilişkisinin yarattığı hayal kırıklığı, öfke, hatta artık o topluluğa ait olmamanın kıskançlığı mı?
Bilmiyorum. Ama bazen insanın aklına tam da bu ihtimal geliyor.
Çalışırken ağır eleştirilerini dile getirmeyen bazı kişilerin ayrıldıktan sonra söyleyecek bu kadar çok şey bulması dikkat çekici.
Neden şimdi? Neden anonim? Ve neden yapıcı eleştiriden çok eski işverene zarar verme çabasını andıran bir üslupla?
Elbette anonim kalmak için haklı nedenler olabilir. Çalışanlar mesleki sonuçlardan çekinebilir. Anonimlik, aksi hâlde susacak kişileri koruyabilir.
Ama bu koruma sınırsız bir serbestlik değildir. Anonim yazan kişi de iddialarından sorumludur.
Bir şirket yalnızca genel müdüründen ibaret değildir. Her gün çalışan, sorumluluk üstlenen, geçimini sağlayan ve çoğu zaman beklenenden fazlasını yapan insanlar vardır. İşyerleri hakkında çarpıtılmış bir tablo çizildiğinde onlar da etkilenir.
Beni şaşırtan, bazı insanların kendi algılarını herkes için geçerli tek gerçek gibi sunmasıdır.
Belki işten ayrılmak acı vericiydi. Belki beklentiler karşılanmadı. Belki iki tarafın da hataları, çatışmaları ve yanlış anlamaları vardı. Bunlar insani şeylerdir.
Ancak kişisel hayal kırıklığı, bir şirketin bütünüyle kötü olduğunun kanıtı değildir. Kırılmış gurur da olguların yerini tutmaz.
Şirketimizi, orada çalışan insanları, zorluklarımızı, kararlarımızı ve yaptığımız hataları tanıyorum. Her şeyin her zaman kusursuz olduğunu iddia etmiyorum. Bunu hangi şirket söyleyebilir?
Ama kişisel algıların, dayanaksız imaların ve bana göre yanlış anlatımların yalnızca bir değerlendirme sitesinde yayımlandıkları için nesnel gerçek gibi sunulmasına itiraz ediyorum.
Üstelik mesele yalnızca yönetim değil. Her gün görevini yerine getiren, erken kalkan, sorun çözen ve birlikte bir şeyler inşa etmeye çalışan insanların emeği de söz konusu.
İşyerlerinin sözde insan onuruna aykırı olduğunu, kimsenin konuşmadığını ve herkesin birbirine karşı çalıştığını okuduklarında bu insanlar ne düşünür?
Böyle toptancı yargılar, işini severek yapanların emeğini de küçümsemiyor mu?
Herkes deneyimlerini anlatabilir. Fakat bir kişinin deneyimi herkesin deneyimi değildir. Kendi hayal kırıklığını tüm şirketin ölçüsü hâline getiren kişi bunun sorumluluğunu da düşünmelidir.
Beni düşündüren başka bir soru da bazı insanların neden ancak ayrıldıktan sonra eski işverenlerini mümkün olduğunca kötü gösterme ihtiyacı hissettiğidir.
Amaç gerçekten başkalarını uyarmak mı, yoksa bazen kişisel bir tatmin mi? Öfke mi? İncinmiş gurur mu? İş ilişkisinin sona ermesini kabullenememek mi? Belki de şirketin kendileri olmadan gelişmeye devam etmesine duyulan kıskançlık mı?
Yazarların gerçek nedenlerini bilmiyorum ve hepsini aynı kefeye koymak istemiyorum. Ama bu soruları sormanın meşru olduğunu düşünüyorum. Başkalarını kamuoyu önünde yargılayan kişi, kendi anlatımının inandırıcılığının da sorgulanabileceğini kabul etmelidir.
Meslek hayatım boyunca birçok kişiyi işe aldım, destekledim ve onlara eşlik ettim. Pek çok iş ilişkisini de sonlandırdım. Her karar kolay değildi; her iş birliği başarılı olmadı. Ben de insanlar ve durumlar konusunda yanılabilirim.
Öğrendiğim bir şey var: Mesleki ayrılık, tarafların insan olarak değerini belirlemez. Bazen beklentiler uyuşmaz, bazen performans yeterli olmaz, bazen şirket veya çalışan değişir. Bazen de yolları ayırmak en mantıklı çözümdür.
Ama böyle bir ayrılıktan sonra sözlerimizin sorumluluğunu tamamen bırakabileceğimiz düşüncesini anlamakta zorlanıyorum.
Bir işverene kızabilir, işten çıkarılmayı haksız bulabilir ve kararlarını eleştirebiliriz. Yine de gerçekten yaşananlarla hayal kırıklığı yüzünden inanmak istediklerimizi ayıracak dürüstlüğü göstermeliyiz.
Anonimliğin sağladığı koruma beni özellikle düşündürüyor. Anonim görüşlere ilkesel olarak karşı değilim; bazı durumlarda gerekli ve anlamlıdır. Ancak insanların davranışını değiştirebilir.
Karşısındakinin gözlerine bakmak zorunda olan biri, söyleyeceklerini ve iddialarını belki daha dikkatli seçer.
Kendi deneyimlerim nedeniyle artık önemli personel görüşmelerini, özellikle işten çıkarma görüşmelerini tek başıma yapmıyorum. Görüşmenin gerçek seyrinin daha sonra doğrulanabilmesi için en az iki çalışma arkadaşımı da yanımda bulunduruyorum.
Açık görüşmeden kaçtığım için değil; sonradan söylemediğim sözlerin veya yapmadığım davranışların bana isnat edilmesini önlemek için.
Genel müdür ve şirket temsilcisi olarak hukuki konumum özeldir. Olası bir davada benim açıklamam, bağımsız bir tanığın ifadesiyle aynı usulî konumda değildir. Bu nedenle başka kişilerin görüşmeyi kendi gözlemleriyle doğrulayabilmesi benim için önemlidir.
Artık böyle önlemleri gerekli görmem bile düşündürücü.
Anonim bir profilin arkasındaki kişi ise aynı doğrudan sorumluluğu hissetmeyebilir. Tehlikeyi de burada görüyorum.
Değerlendirme platformları dürüst deneyimlerin paylaşıldığı, farklı görüşlerin oluşabildiği ve gerçek sorunların görünür kılındığı yerler olmalıdır.
Oysa bazı yayımlanan ifadeler, kanaatimce sıradan eleştirinin çok ötesine geçiyor.
Kamuya açık biçimde ileri sürülen ağır olgusal iddialar kanıtlanabilir şekilde yanlışsa hukuki sonuçları olabilir. İçeriğe ve koşullara göre kişilik haklarının ihlali veya ceza hukuku kapsamındaki hakaret ve iftira niteliğindeki fiiller gündeme gelebilir.
Mesele incinmiş bir ego değil; şirketin itibarı, çalışanları, ekonomik çıkarları ve ciddi zarar verebilecek iddialardır.
Bazı yazarların sözlerinin sonuçlarını yeterince düşünmemesi beni şaşırtıyor. Anonimlik hukuki dokunulmazlık veya istediğini uydurma özgürlüğü değildir.
Bir sorum daha var: Çalışma koşulları anlatıldığı gibi yıllarca dayanılmaz idiyse neden kişi kendi isteğiyle ayrılmadı?
Elbette kötü bir işte kalmak için geçerli nedenler olabilir: Maddi yükümlülükler, aile sorumluluğu veya yeni iş bulmanın zorluğu.
Ama geriye dönüp bakıldığında her şeyin istisnasız kötü olduğu söyleniyorsa, orada çalışmaya devam etme kararının neden anlatımda hiç yer almadığını sormak da hakkımızdır.
Kişisel sorumluluk, yalnızca başkalarının davranışını değil, kendi kararlarımızı da sorgulamaktır.
İtiraf etmeliyim ki bazı yorumları okurken yalnızca başımı sallıyorum. Bazı anlatımlar bana o kadar abartılı geliyor ki öfkeden çok başkası adına utanma duygusu uyandırıyor.
Eleştiriyi reddettiğim için değil; yetişkin insanların kişisel hayal kırıklığını, öznel algıyı ve doğrulanabilir olguları birbirinden ayırmasını beklediğim için.
Değerlendirme platformları kişisel intikam sahnesine dönüşmemeli. Düşünce özgürlüğü de doğruluk ve adalet konusunda asgari bir sorumluluk gerektirir.
Belki bir insanın karakteri yalnızca başkalarından yarar gördüğü sıradaki davranışlarında değil, yollar ayrıldıktan sonra onlar hakkında nasıl konuştuğunda daha açık ortaya çıkar.
Eleştiriyi kabul etmeye, kararlarımı sorgulamaya ve fark ettiğim hataları kabullenmeye devam edeceğim.
Ama yanlış olduğunu düşündüğüm iddialara ve gerçeği çarpıttığına inandığım anlatımlara da karşı çıkacağım.
Kişisel kırgınlıktan değil; işverenin, yöneticilerin ve çalışanların da adil muamele görme hakkı olduğu için.
Saygı tek yönlü değildir. Bu, iş ilişkisi sırasında da sonrasında da geçerlidir.
Belki başkaları hakkında kamuoyu önünde hüküm vermeden önce kendimize şu soruyu sormalıyız:
Şimdi yazdıklarımı o kişinin yüzüne karşı da söyleyebilir miydim?
Cevap hayırsa, yaymak istediğimiz şeyin gerçekten doğru olup olmadığını bir kez daha düşünmeliyiz.
Çünkü anonimlik bir insanın kimliğini gizleyebilir.
Ama bazen karakterini daha da açık gösterir.